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Dúvidas frequentes sobre diversos assuntos.

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade tem como compromisso proteger os dados dos visitantes cadastrados do site EQUILIBRA VIDA. Todas as informações confiadas no cadastro serão de uso exclusivo do site EQUILIBRA VIDA, sendo incorporadas ao banco de dados da empresa.

Os seguintes tipos de informações pessoais podem ser coletados, armazenados e usados:

  • informações sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional;
  • informações sobre suas visitas e uso deste site, incluindo fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação no site;
  • informações, como seu endereço de e-mail, que você digita quando se registra em nosso site;
  • informações que você digita ao criar um perfil em nosso site – por exemplo, seu nome, fotos de perfil, sexo, data de nascimento, status de relacionamento, interesses e hobbies, informações educacionais e de emprego;
  • informações, como seu nome e endereço de e-mail, que você digita para configurar assinaturas de nossos e-mails e/ou newsletters;
  • informações que você digita durante o uso dos serviços em nosso site;
  • informações geradas ao usar nosso site, incluindo quando, com que frequência e em que circunstâncias você o utiliza;
  • informações relacionadas a tudo o que você compra, serviços que usa ou transações que realiza através do nosso site, incluindo nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e dados do cartão de crédito;
  • informações que você publica em nosso site com a intenção de publicá-las na internet, incluindo seu nome de usuário, fotos de perfil e o conteúdo de suas publicações;
  • informações contidas em quaisquer comunicações que você nos envia por e-mail ou através de nosso site, incluindo o conteúdo e os metadados da comunicação;
  • qualquer outra informação pessoal que você nos enviar.
Antes de nos divulgar informações pessoais de outra pessoa, você deve obter o consentimento dessa pessoa para a divulgação e o processamento dessas informações pessoais de acordo com esta política. Para solicitar uma proposta é necessário efetuar o cadastro, que será o meio de contato com a EQUILIBRA VIDA. Por isso, o usuário deve fornecer dados pessoais verdadeiros, precisos, atuais e completos, bem como manter atualizadas essas informações. Também é possível entrar em contato através do e-mail para site@equilibravida.com.br.

  • Ao se cadastrar, o usuário aceita os termos desta política de privacidade e as condições de uso do site, tanto por meio da internet como por outras mídias.
  • Nenhuma informação fornecida será divulgada sem a prévia autorização do usuário, exceto em caso de determinação por ordem judicial.
  • As informações coletadas pela EQUILIBRA VIDA trafegam e são armazenadas de forma segura, com o uso de criptografia.
  • Para facilitar o acesso, será gerado um cookie no computador do usuário. Esse cookie é um arquivo pequeno que será lido toda vez que o site for acessado, fornecendo automaticamente permissão para a utilização de todas as áreas.
  • Por outro lado, o bloqueio de todos os cookies causará um impacto negativo na usabilidade de muitos sites. Se você bloquear os cookies, não poderá usar todos os recursos em nosso site. Você pode excluir os cookies que já estão armazenados no seu computador – por exemplo:

    • no Internet Explorer (versão 10), você deve excluir os arquivos de cookies manualmente (confira instruções para fazê-lo em http://support.microsoft.com/kb/278835 );
    • no Firefox (versão 24), você pode excluir os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, selecionando “Usar configurações personalizadas para o histórico”, clicando em “Mostrar cookies” e, então, em “Remover todos os cookies”;
    • no Chrome (versão 29), você pode excluir todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar” e clicando em “Configurações”, “Avançado”, “Limpar dados de navegação” e, em seguida, selecionando “Excluir cookies e outros dados de sites e plugins” antes de clicar em “Limpar dados de navegação".

A exclusão de cookies causará um impacto negativo na usabilidade de muitos sites. O cookie gerado no computador do usuário o reconhecerá como um visitante que já esteve na loja. O mesmo cookie pode ser utilizado para fins de publicidade no Google ou nas Redes Sociais, onde podem aparecer anúncios da loja. O cookie gerado no computador do usuário poderá ser compartilhado com terceiros, como empresas parceiras da loja, para fins de publicidade digital. A EQUILIBRA VIDA oferece links para páginas de terceiros na internet, mas não se responsabiliza pela política de privacidade desses sites.

Caso tenha dúvidas sobre o cadastramento ou esta Política de Privacidade, envie um e-mail para site@equilibravida.com.br.

A EQUILIBRA VIDA poderá modificar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. As alterações estarão sempre presentes neste espaço, de modo que os usuários tenham integral conhecimento.



Com Relação à Parceiros e Publicidade Online

  • EQUILIBRA VIDA coleta informações sobre as atividades do usuário quando visitam o nosso site. Essas informações podem incluir o conteúdo que o usuário acessou, a data e a hora, os produtos que o usuário comprou, ou a informação de localização associada ao endereço IP. Usamos as informações que coletamos para fins de publicidade online apenas.
  • A fim de oferecer um bom serviço de publicidade online, trabalhamos com a empresa CONVERTIZE, que por sua vez trabalham com cookies próprios, para ajudar a reconhecer o usuário e servir anúncios relevantes. Disponibilizamos para os nossos parceiros (os terceiros) as informações sobre suas atividades em nosso site.
  • EQUILIBRA VIDA e empresas parceiras utilizam tecnologias como os cookies e pixels para manter o controle de suas atividades em nosso site. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado no seu dispositivo para fins de manutenção de registros. Os cookies de sessão expiram quando você fecha o navegador. Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo por um longo período. Nós e nossos parceiros usamos cookies de sessão e cookies persistentes para tornar o site mais fácil para o usuário navegar e para melhorar a experiência no nosso site.
  • Nós usamos cookies persistentes para manter o controle de suas atividades quando visita o nosso site. Nossa Publicidade também coloca cookies persistentes no seu dispositivo quando você visita o nosso site, a fim de ajudar-nos a reconhecê-lo. Veja como funciona: Quando você visita o nosso website, um pixel da empresa parceira no site faz com que um cookie seja instalado no seu browser. Quando você visita o nosso site, o cookie irá reconhecer o seu navegador. Podendo, então, servir um anúncio do nosso site para o usuário. Empresas Parceiras e EQUILIBRA VIDA podem acompanhar quantas vezes o anúncio é mostrado e se o usuário clicou no anúncio.
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Se você tiver dúvidas sobre esta declaração de privacidade, as práticas deste site, ou suas relações com este site, você pode entrar em contato através de site@equilibravida.com.br.
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